Instalari, intretinere, reparatii software si hardware

Administrarea sistemelor de calcul

  • Instalare si configurare software si hardware sisteme si echipamente periferice.
  • Mentenanta software sisteme (sistem de operare Windows sau Linux). Verificarea periodica a starii de functionare a tuturor echipamentelor.
  • Service garantie si post garantie la sediul clientului.

Administrarea si mentenanta retelei

  • Administrare si mentenanta: domeniu de retea, servere, echipamente retele, conectivitate
  • Optimizarea accesului internet.
  • Monitorizarea traficului, limitarea si/sau restrictionarea accesului anumitor utilizatori, filtrare de continut, filtrare Antivirus si Antispyware, etc.
Mentenanta software, hardware

Administrarea si mentenanta echipamentelor periferice, imprimante, multifunctionale, scannere

  • Instalare si configurare
  • Mentenanta periodica si aprovizionare consumabile
  • Service garantie si post garantie la sediul clientului.

Suport tehnic de tip help-desk IT

  • Rezolvarea incidentelor semnalate prin sistemul de raportare incidente, e-mail, telefon, chat sau in timpul vizitelor la sediul clientului.
  • Asistenta in utilizarea calculatoarelor si a altor echipamente IT (configurari, instalari software, mesaje de eroare etc.)

Securitatea informatiei

  • Implementare si administrarea de solutii Antivirus, Antispam, AntiSpyware, Firewall
  • Backup periodic cu solutii profesionale
  • Devirusari, recuperari de date, etc.

Solutii de conectivitate si interoperabilitate

  • VPN (Virtual Private Network) pentru accesul de la distanta la resursele din reteaua dumneavoastra in conditii de deplina siguranta.
  • Configurarea echipamentelor mobile pentru accesarea de la distanta a resurselor interne (fisiere, e-mail, etc)